x

PROJECT_MANAGEMENT_PERSPECTIVE.md

@@ -1,4 +1,6 @@
-# HomAroma Platform: บทวิเคราะห์โปรเจกต์ในมุมมองผู้บริหาร (Management Perspective)
+# DBK Platform: บทวิเคราะห์โปรเจกต์ในมุมมองผู้บริหาร (Management Perspective)
+
+> เอกสารนี้อธิบาย capability ระดับ platform. ตัวอย่างสินค้า, vertical, หรือกลยุทธ์เฉพาะแบรนด์ที่อ้างถึง HomAroma เป็น reference-tenant context ไม่ใช่ข้อจำกัดของ DBK Platform. ดู [`docs/PLATFORM_OVERVIEW.md`](docs/PLATFORM_OVERVIEW.md)
 
 > **มุมมองการวิเคราะห์:** Executive Summary, Business Strategy, ROI, Unit Economics & Digital Transformation  
 > **เป้าหมาย:** สรุปคุณค่าทางธุรกิจ (Business Value) สำหรับนำเสนอผู้บริหารระดับสูง (C-Level / VP / Directors)  
@@ -9,7 +11,7 @@
 
 ในยุคที่ต้นทุนการตลาดออนไลน์ (Customer Acquisition Cost - CAC) พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการพึ่งพาช่องทาง Marketplace เพียงอย่างเดียวทำให้แบรนด์เผชิญกับค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น (Commission & Platform Fees) และการถูกปิดกั้นการเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้า (Data Lock-in)
 
-โปรเจกต์ **HomAroma** ถูกวางสถาปัตยกรรมขึ้นมาเพื่อเป็น **"ระบบการค้าแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Commerce Ecosystem)"** โดยผสมผสานจุดแข็งของการสร้างยอดขายผ่าน Marketplace เข้ากับการสร้างช่องทาง D2C (Direct-to-Consumer) บน Web และ LINE เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาเป็นฐานข้อมูลของตัวเอง (First-Party Data) พร้อมทั้งมีระบบ Analytics และ Automation ที่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ (Retention Rate) และเพิ่ม Customer Lifetime Value (LTV) อย่างยั่งยืน
+**DBK Platform** ถูกวางสถาปัตยกรรมเพื่อเป็น **"ระบบการค้าแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Commerce Ecosystem)"** สำหรับหลาย tenant โดยผสมผสาน Marketplace, D2C storefront, social-commerce channels ที่ tenant เปิดใช้, first-party data, analytics และ automation เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและการเติบโตของแต่ละแบรนด์
 
 ---
 
@@ -17,7 +19,7 @@
 
 ```text
 +------------------------------------+       +---------------------------------------------+
-|          Market Pain Points        |       |            HomAroma Solutions               |
+|          Market Pain Points        |       |            DBK Platform Capabilities         |
 +------------------------------------+       +---------------------------------------------+
 | 1. ค่าโฆษณาแพงขึ้น ยอดซื้อครั้งเดียว   | ----> | ระบบ AI Predictive Retention & CRM           |
 |    ลูกค้าหาย (High Churn Rate)     |       | ทักเตือนตามรอบซื้อซ้ำ พร้อมคูปองดึงกลับเฉพาะคน     |
@@ -89,7 +91,7 @@
 
 การเลือกใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและน้ำหนักเบา ส่งผลเชิงบวกโดยตรงต่อต้นทุนการดำเนินงาน (Total Cost of Ownership - TCO):
 
-| ปัจจัยด้านโครงสร้าง | เทคโนโลยีเดิมทั่วไป | สถาปัตยกรรม HomAroma | ประโยชน์เชิงการบริหาร (Management Benefit) |
+| ปัจจัยด้านโครงสร้าง | เทคโนโลยีเดิมทั่วไป | สถาปัตยกรรม DBK Platform | ประโยชน์เชิงการบริหาร (Management Benefit) |
 | :--- | :--- | :--- | :--- |
 | **Server Runtime** | Node.js (Heavy memory footprint) | **Bun + Elysia.js** | ทำงานเร็วกว่า 3-5 เท่า ใช้ Server Spec เล็กกว่า ประหยัดค่า Cloud Server |
 | **Database & Schema** | Traditional ORM / Manual SQL | **Prisma 7 + PostgreSQL** | Data integrity สูง ป้องกันข้อผิดพลาดด้านออเดอร์และสต็อก |
@@ -101,7 +103,7 @@
 
 ## 5. สรุปความคุ้มค่าและทิศทางในอนาคต (Strategic Conclusion)
 
-HomAroma ไม่ใช่เพียงแค่ "เว็บไซต์ขายของออนไลน์" แต่เป็น **Digital Asset สำคัญขององค์กร** ที่ทำหน้าที่:
+DBK Platform ไม่ใช่เพียงแค่ "เว็บไซต์ขายของออนไลน์" แต่เป็น **Digital Asset สำคัญขององค์กร** ที่ทำหน้าที่:
 1. **เป็น Sales Channel** ที่เปิดรับรายได้ตลอด 24 ชม. ทั้งบน Web และ LINE
 2. **เป็น Data Warehouse & Analytics Hub** ที่รวมข้อมูลยอดขาย ลูกค้า และกำไรจากทุกช่องทางเข้าไว้ด้วยกัน
 3. **เป็น Marketing Automation Engine** ที่ทำงานเชิงรุกเพื่อรักษาลูกค้าเก่าและขยายลูกค้าใหม่